Политика конфиденциальности

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какую информацию ООО «ФИТСИЗ» (ИНН 5009123366, ОГРН 1205000038495, юридический адрес: 142001, Московская обл., г. Домодедово, мкр. Северный, ул. Северная, д. 4, e-mail: info@fitsiz.ru) собирает, использует и защищает при работе мобильного приложения FITSIZ.APP (далее — «Приложение») и сайта fitsiz.app (далее совместно — «Сервисы»).

Используя Сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — прекратите использование Сервисов.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные при регистрации

• Адрес электронной почты (email) — используется для входа через одноразовый код OTP
• Имя пользователя — указывается при первой регистрации
• Уникальный идентификатор пользователя (Welder ID)
• Дата регистрации в системе

1.2. Данные профиля сварщика (заполняются добровольно)

• Город проживания
• Модель сварочной маски FITSIZ
• Тип сварки (MMA, MIG/MAG, TIG и др.)
• Используемое сварочное оборудование
• Уровень опыта и квалификация (разряд, уровень НАКС)
• Фотография профиля

1.3. Данные, создаваемые при использовании Приложения

• Сообщения в чатах с AI-ассистентами (Подбор маски, Ассистент сварщика, Служба поддержки)
• Фотографии сварочных швов, загружаемые для AI-анализа
• История диалогов и взаимодействий с AI-ассистентами
• Уведомления, отправленные и прочитанные в Приложении

1.4. Технические данные

• IP-адрес, тип устройства, операционная система
• Версия Приложения
• Дата и время обращений к Сервису
• Идентификатор сессии

2. Как мы используем данные

Мы используем ваши данные для следующих целей:

• Аутентификации и идентификации пользователя в Приложении
• Персонализации ответов AI-ассистентов на основе профиля сварщика
• Анализа фотографий сварочных швов с помощью искусственного интеллекта
• Отправки уведомлений о новинках, акциях и обновлениях продуктов FITSIZ
• Улучшения качества Сервиса и разработки новых функций
• Предоставления технической поддержки

3. Использование AI-сервисов и обработка данных

3.1. Какие AI-сервисы мы используем

Для функционирования AI-ассистентов и анализа фотографий сварных швов мы используем сервис Yandex GPT (yandex.cloud/services/foundation-models), предоставляемый ООО «Яндекс.Облако» (резидент Российской Федерации).

3.2. Какие данные передаются в AI-сервис

При использовании AI-функций в Yandex GPT передаются:

• Текст ваших сообщений в AI-чатах
• Фотографии сварных швов, которые вы добровольно загружаете для анализа
• Контекст вашего профиля сварщика (модель маски, тип сварки, опыт) — для персонализации ответов

3.3. Какие данные НЕ передаются в AI-сервис

Мы не передаём в AI-сервисы:

• Адрес электронной почты
• Имя
• IP-адрес и технические идентификаторы
• Платёжные данные (мы их не собираем — Приложение бесплатное)

3.4. Где обрабатываются данные

Все данные передаются и обрабатываются исключительно на серверах в Российской Федерации. Yandex GPT работает в инфраструктуре Yandex Cloud, расположенной в РФ. Трансграничная передача данных не осуществляется.

3.5. Обучение моделей AI

Ваши данные не используются для обучения AI-моделей. Запросы обрабатываются в режиме inference (получение ответа), без сохранения для обучения, в соответствии с условиями использования Yandex Cloud.

3.6. Ваше право отказаться

Вы можете отказаться от использования AI-функций при первом запуске. В этом случае AI-чаты и анализ фото будут недоступны, но остальные функции Приложения продолжат работать. Вы можете изменить решение в любой момент в разделе «Профиль» → «Расширенные настройки».

4. Хранение и защита данных

4.1. Где хранятся данные

Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера ООО «Бегет» (beget.com, лицензия Роскомнадзора №171835), расположенных на территории Российской Федерации. На этих серверах развёрнут self-hosted экземпляр базы данных Supabase (PostgreSQL).

4.2. Как защищены данные

• Передача данных осуществляется по зашифрованному протоколу HTTPS (TLS 1.2 и выше)
• Доступ к серверной инфраструктуре ограничен сотрудниками FITSIZ с авторизацией
• Применяются технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения
• Резервное копирование выполняется на регулярной основе

4.3. Сколько хранятся данные

Данные хранятся в течение всего срока использования Приложения. После удаления вашего аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Общий принцип

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5.2. Сервисные провайдеры

Для обеспечения работы Сервисов мы используем следующих провайдеров:

Все провайдеры являются резидентами Российской Федерации и соответствуют требованиям 152-ФЗ.

5.3. Передача по требованию закона

Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам по их запросу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные или устаревшие данные через раздел «Профиль»
• Удалить свой аккаунт и все связанные данные через «Профиль» → «Удалить аккаунт»
• Отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок
• Запросить копию своих данных, написав на info@fitsiz.ru
• Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Для реализации прав напишите на e-mail: info@fitsiz.ru. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ

7.1. Оператор персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ООО «ФИТСИЗ» является оператором персональных данных.

7.2. Состав согласия

Регистрируясь в Приложении FITSIZ.APP, пользователь даёт ООО «ФИТСИЗ» добровольное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку следующих персональных данных:

• Имя (псевдоним)
• Адрес электронной почты
• Фотография профиля (при добровольной загрузке)
• Город проживания (при добровольном указании)
• Информация о сварочной маске и оборудовании
• Сообщения и фотографии в чатах с AI-ассистентами
• Иные данные, добровольно предоставленные пользователем

7.3. Цели обработки

• Создание и ведение учётной записи пользователя
• Обеспечение работы функционала Приложения
• Персонализация AI-ассистентов на основе профиля
• Направление информационных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия)
• Исполнение требований законодательства РФ

7.4. Действия с данными

Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание и уничтожение.

7.5. Локализация

Обработка и хранение персональных данных российских граждан осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.6. Срок действия согласия и его отзыв

Согласие действует до момента его отзыва. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие следующими способами:

• По почтовому адресу: 142001, Московская обл., г. Домодедово, мкр. Северный, ул. Северная, д. 4
• По e-mail: info@fitsiz.ru
• Через функцию «Удалить аккаунт» в разделе «Профиль» Приложения

После отзыва согласия и удаления аккаунта персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону.

8. Дети

Приложение FITSIZ.APP предназначено для профессиональных сварщиков и лиц старше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам данные — свяжитесь с нами по адресу info@fitsiz.ru, и мы удалим эти данные в течение 30 дней.

9. Cookies и аналитика на сайте

Сайт fitsiz.app использует только технически необходимые cookies для корректной работы переключателя языка и сохранения сессии. Аналитические или маркетинговые cookies на сайте не используются.

10. Изменения политики

ООО «ФИТСИЗ» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Приложение или по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

История версий:

• v2.0 (26.04.2026) — добавлен раздел AI-сервисов в соответствии с Apple Guideline 5.1.2(i), уточнён список провайдеров
• v1.0 (20.03.2026) — первая публичная версия

11. Контакты

По всем вопросам настоящей Политики обращайтесь: